TICKET SYSTEM -Im Falle einer Reparatur

Sollte Ihr Gerät einmal defekt sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Senden Sie eine E-Mail an ticket@rugged-it.de mit folgenden Angaben:

    • Seriennummer des defekten Geräts

    • Firmenname

    • Ihr Name und Ihre Kontaktdaten

    • Kurze Fehlerbeschreibung

  2. Sie erhalten anschließend von uns eine Ticketnummer. Bitte vermerken Sie diese gut sichtbar auf dem Paket.

  3. Senden Sie das defekte Gerät an folgende Anschrift:

    Rugged-IT GmbH
    TICKET Nr. [Ihre Ticketnummer]
    Clara-Fey-Str. 2
    53797 Lohmar
    Deutschland

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